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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.30조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

복구도우미의 경우 펌웨어 업그레이드가 실패하였을 경우 사용하는경우 실행하여, 공유기 정상사용 및 펌웨어를 복구하는 프로그램입니다.

초기화의 경우 공유기를 공장초기화로 만드는것으로 공유기에 설정된 모든값을 공장에서 나올때 상태로 만드는것이므로 복구도우미와는 다른기능입니다.

공유기를 아래와 같은 방법으로 초기화 후 설정을 다시한번 해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 정지현상때문에 공유기 뒷면의 리셋버튼으로 여러번 초기화해도 나아지질 않는데 복구도우미는 초기화와 다른가요?

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이름고객지원실
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인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 복구도우미의 경우 펌웨어 업그레이드가 실패하였을 경우 사용하는경우 실행하여, 공유기 정상사용 및 펌웨어를 복구하는 프로그램입니다. 초기화의 경우 공유기를 공장초기화로 만드는것으로 공유기에 설정된 모든값을 공장에서 나올때 상태로 만드는것이므로 복구도우미와는 다른기능입니다. 공유기를 아래와 같은 방법으로 초기화 후 설정을 다시한번 해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 정지현상때문에 공유기 뒷면의 리셋버튼으로 여러번 초기화해도 나아지질 않는데 복구도우미는 초기화와 다른가요?


[2015-11-30 17:04:23]
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