고장난건가요

제품은 n604r 이구요 인터넷선을 노트북에 연결하거나 공유기에 연결하고 제품구매시 주셨단 선으로 노트북에 연결을 해도 인터넷은 되거든요? 근데 인터넷선을 곧바로 공유기에 연결을 하고 부선으로 인터넷을 사용하려 하면 연결이 안됩니다. 공유기 불 들어오는게 전원이랑 인터넷선 연결했을때 불들어오는곳 두곳 뿐이고요 cpu랑 와이파이 터지는 기호? 같은 곳에는 불이 안들어와요 공장 초기화를 해도 그렇고 컴퓨터로 설치도우미를 실행을 하여도 공유기를 검색할수 없다하고 설정화면?에 들어가려하면 들어갈수 없다 합니다 공유기가 고장이 난건가요??