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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.30조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 검색기 그림으로 보았을때 기기적으로 문제가 될 가능성은 없어보입니다.

두번째로 첨부해주신 그림상에서는 PC 자체의 네트워크에 문제가 발생되어 해당 현상이 나타날 가능성이 보이며 Multi사용시에 해당증상이 나타나시는지 확인하기 위해 Extender 모드로 사용시 다른 스마트폰에서의 무선 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기만 사용할때는 인터넷끊김이나 그런부분은 없는거 같은데 아이피타임 멀티에 익스텐더모드로 사용하면 인터넷이 끊겼다가 연결됬다가 가끔 그럽니다. 펌웨어 최신이고 초기화 시키고 다시 해봐도 그러네요 3번 사진처럼 연결이 끊겼다가 다시 재검색되고 또 연결되고 그러네요 2번 사진은 멀티만 2개가 잡히는데 이게 잘못된건지..

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 검색기 그림으로 보았을때 기기적으로 문제가 될 가능성은 없어보입니다. 두번째로 첨부해주신 그림상에서는 PC 자체의 네트워크에 문제가 발생되어 해당 현상이 나타날 가능성이 보이며 Multi사용시에 해당증상이 나타나시는지 확인하기 위해 Extender 모드로 사용시 다른 스마트폰에서의 무선 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기만 사용할때는 인터넷끊김이나 그런부분은 없는거 같은데 아이피타임 멀티에 익스텐더모드로 사용하면 인터넷이 끊겼다가 연결됬다가 가끔 그럽니다. 펌웨어 최신이고 초기화 시키고 다시 해봐도 그러네요 3번 사진처럼 연결이 끊겼다가 다시 재검색되고 또 연결되고 그러네요 2번 사진은 멀티만 2개가 잡히는데 이게 잘못된건지..


[2015-11-30 13:41:33]
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▲토렌토 진행 불가 및 500 - Internal Server Error
▼말씀하신데로 wps연동을 했는데요..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
203233처리 완료공유기 문의박**54
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실30
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