답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정을 변경후 익스텐더를 초기화 하여 다시한번 연결해보시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드해주시기 바랍니다. 펌웨어가 최신버전이라면 기존에 해보셨던것처럼 공유기의 ssid와 채널변경, 마지막으로 무선보안방식을 wpapsk 또는 wpa2psk 방식으로 설정해주시기 바랍니다. 익스텐더 초기화 방법은 rst버튼을 10초이상 눌러 초기화 해주시기 바랍니다. 익스텐더 초기화 후 공유기에서 wps버튼을 누른 후 익스텐더에서도 wps버튼을 눌러 확장하여 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. LG U+ IPTV 사용중 2. 공유기와 WPS 연결 후 익스텐더2 의 wifi/extender 램프에 정상적으로 점등됨 3. 스마트폰/노트북 연결 시 "인터넷 연결 안됨" 으로 뜸 (와이파이 신호는 만땅) 4. 공유기 채널 변경, WPS 재연결, 익스텐데2 전원 on/off 등 이것저것 다 하면 일시적으로 인터넷이 됨 5. 몇시간 후에 다시 해보면 동일하게 인터넷 연결 안됨 상태가 됨 (이때도 와이파이 신호는 동일하게 만땅 상태) 제품 불량인건가요? 기존에 iptime 공유기를 멀티브릿지로 잘 사용해 오다가 깔끔하게 정리하려고 일부러 새로 구매했는데 불편함이 이루 말할 수 없네요.