답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 N8004R 은 동립된 장치로 특정 스마트폰의 무선 접속이 끊어지더라도 다른 기기의 유.무선 연결을 보장해야 합니다. 현재 외부에 계셔서 정확한 원인파악이 불가하셨는데 야간에라도 전화통화는 8시 까지 가능함으로 착신번호로 문의주시면 기기상태 점검 후 이용하는데 불편없도록 설정을 점검해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 와이파이 문제로 문의드립니다. 현재 N8004R 사용중으로 스마트폰을 가정에서 와이파이 사용 후 외출한 뒤 원격으로 공유기를 접속해보면 여전히 스마트폰이 와이파이에 연결되어있는걸로 나타나는 현상이 있습니다. 위 현상 때문에 2대의 스마트폰이 접속 중 외출때문에 하나의 스마트폰이 집 밖을 나가면 나머지 스마트폰이 먹통이 됩니다. 공장초기화를 해도 마찬가지라서 이에 대한 대응책이 있는지 문의 드립니다.