답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 추후 동일 증상이 반복되시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


오늘 9.90.4 버전으로 펌웨어 업데이트 후 문제가 발생하고 있습니다. 무선인터넷 이용도중 접속이 끊기는 현상이 있습니다. 주기가 있는 것은 아니고 램덤하게 끊기고 있습니다. 저 뿐만 아니라 무선렌을 사용하는 모든 컴퓨터 및 스마트 폰에서 동시에 일어 나고 있는 현상입니다. 펌웨어 업데이트 후에는 거의 발생하지 않았던 현상입니다. 이전 펌웨어로 다시 변경 할 수 있는 방법이 있는지요? 아니면 다른 조치 방법 있는 지요? 답변바랍니다.