답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 올레tv를 사용하나 sk/lg옵션을 사용중이라면 특별히 설정하는 부분은 없습니다. 공유기를 최신버전으로 업그레이드 후 맥클론 설정을 해보신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 사용 중 IPTV가 계속 먹통이 되는 문제가 있어서 문의드립니다. 공유기 A2004R 사용 중이며 올레TV를 시청하는데 계속해서 TV가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 공유기 내 IPTV 사용으로 설정했으며 네트워크 구성 문제 때문에 SK, LG IPTV 옵션으로 실시간 TV만 시청하고 있습니다. WAN - iptime 공유기 - 셋톱박스 - TV 순으로 연결되어 있으며 공유기에 연결된 다른 인터넷은 정상 작동하는데, 유독 IPTV의 특정 채널만 끊기고 공유기를 재부팅 하면 정상적으로 나오다가 다시 끊깁니다. 항상 정해진 채널에만 끊김 현상이 발생하고 홈쇼핑이나 지상파 방송등은 정상적으로 나옵니다. 공유기를 재부팅 하면 다시 정상적으로 작동하는 것으로 보아 공유기 문제인 것 같은데 해결 방법이 없을까요? 내부 IP는 19.168.50.100을 사용 중입니다.