답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드린 바와 같이 1.2.48버전의 펌웨어가 현재 특정환경일때, 절전모드에 이상이 있음을 확인되었으며 수정중에 있습니다. 추후 개선된 펌웨어로 업그레이드 하여 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? NAS2 1.2.40 쓰다가 1.2.48로 업데이트를 했습니다. 그랬더니 문제가 2가지가 발생하더군요. 혹시나 해서 SYSTEM LOG를 HDD1경로에서 내장메모리로 변경하였으나, 문제가 해결되지 않습니다. 아래 사용환경 및 문제 확인하시고, 동일 문제가 확인 되었는지 , 개선중인지 답변 부탁드립니다. NAS2 사용 환경 - 3.5 1TB HDD (HDD1) - 2.5 500GB HDD (HDD2) 1. 절전모드에서 HDD 안꺼짐 문제 - HDD 절전모드(네트워크 접근 기준)를 설정해놓으면, - 시스템은 정상적으로 절전모드에 들어가고 HDD1,2의 동작 LED 모두 꺼짐 - 로그인 창에도 절전모드로 표시됨 - 하지만 실제로는 HDD는 계속 spin중 - System Log에 별다른 이상 로그 없음 - 다른 문의글의 절전중 HDD발열 문제와 동일한 현상으로 추정됨 2. FTP를 통한 영화 재생시 문제 - 유선 환경에서 FTP를 통해 영화 재생시, 몇 분후 영화 재생 안됨 펌웨어 1.2.40으로 다운그레이드 후 테스트 - 위의 두 가지 문제 발생 안함 펌웨어 1.2.46으로 업그레이드 후 테스트 - HDD절전모드 문제는 해결됨 - FTP 영화 재생 문제는 테스트 해보지 못함