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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.26조회 141

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드리점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.

현재 올라온 펌웨어에 대해 해당증상이 보고된바는 없으나 펌웨어문제여부를 당사에서도 재현테스트를 통해 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요?

올라온 q&a를 보니 A2004ns 펌웨어 업그레이드후 접속이 불량하다는 건이 올라왔던데.. 저도 마찬가지로 어려움을 겪었습니다. 제대로 펌웨어가 업그레이드가 완료된후 5분정도 간격으로 리부팅이 되더군요. 인터넷전화도 여러회선 쓰고 있는데, 당황했죠. 얼른 다운그레이드 시켜서 안정적으로 쓰고 있네요.

이번 펌웨어버전 확인 한번 해보세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드리점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 현재 올라온 펌웨어에 대해 해당증상이 보고된바는 없으나 펌웨어문제여부를 당사에서도 재현테스트를 통해 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 올라온 q&a를 보니 A2004ns 펌웨어 업그레이드후 접속이 불량하다는 건이 올라왔던데.. 저도 마찬가지로 어려움을 겪었습니다. 제대로 펌웨어가 업그레이드가 완료된후 5분정도 간격으로 리부팅이 되더군요. 인터넷전화도 여러회선 쓰고 있는데, 당황했죠. 얼른 다운그레이드 시켜서 안정적으로 쓰고 있네요. 이번 펌웨어버전 확인 한번 해보세요.


[2015-11-26 11:58:53]
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▲DDNS 초기화 부탁드립니다.
▼윈10에서 3기가 이상 업로드 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
202974처리 완료A2004NS_9.90.4구**102
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실140
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