답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
보통 이러한 경우라면 MAC주소 변경을 한번만 해주신다면 정상적으로 동작이 가능하나 고객님의 경우 지속적으로 설정을 해야만 정상속도가 나오고 있습니다.
그렇다면 공유기 자체를 초기화 후 MAC주소 변경을 한 다음 공유기와 인터넷모뎀의 전원을 모두 끄고 모뎀부터 부팅을 해주시기 바랍니다. 모뎀 부팅이 완료된 후 공유기의 전원을 입력하여 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
지난 번에도 질문을 올렸었는데, 모뎀과 PC를 직접 연결하지 않고 공유기를 통해 연결하면 인터넷 속도가 1/10 이하로 떨어집니다.
그때 해결책으로 공유기 MAC 주소를 변경해 보라고 하셔서, 변경해 보았더니 속도가 다시 잘 나왔고, 문제가 해결된 줄로 알았습니다. 그런데, 그 후 다음날 다시 속도가 10분의 1로 떨어졌고, 다시 한번 MAC 주소를 변경하니 다시 속도가 잘 나왔습니다.
그 이후로 똑같이 인터넷 속도가 저하하는 문제가 종종 발생했고, MAC 주소 변경후 짧게는 하루, 길게는 2주 정도까지 원래 속도가 유지되었습니다. 그리고 방금 전에도 속도 저하로 인해 MAC을 변경하였고, 지금까지 총 5번 변경했는데요, 이 일을 언제까지 계속 할 수도 없고, 뭔가 근본적인 해결책이 필요할 듯 합니다. 도대체 이 현상의 원인은 무엇이며, 보다 근본적인 해결책은 없는 걸까요?
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공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
보통 이러한 경우라면 MAC주소 변경을 한번만 해주신다면 정상적으로 동작이 가능하나 고객님의 경우 지속적으로 설정을 해야만 정상속도가 나오고 있습니다.
그렇다면 공유기 자체를 초기화 후 MAC주소 변경을 한 다음 공유기와 인터넷모뎀의 전원을 모두 끄고 모뎀부터 부팅을 해주시기 바랍니다. 모뎀 부팅이 완료된 후 공유기의 전원을 입력하여 사용해 보시기 바랍니다.
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지난 번에도 질문을 올렸었는데, 모뎀과 PC를 직접 연결하지 않고 공유기를 통해 연결하면 인터넷 속도가 1/10 이하로 떨어집니다.
그때 해결책으로 공유기 MAC 주소를 변경해 보라고 하셔서, 변경해 보았더니 속도가 다시 잘 나왔고, 문제가 해결된 줄로 알았습니다. 그런데, 그 후 다음날 다시 속도가 10분의 1로 떨어졌고, 다시 한번 MAC 주소를 변경하니 다시 속도가 잘 나왔습니다.
그 이후로 똑같이 인터넷 속도가 저하하는 문제가 종종 발생했고, MAC 주소 변경후 짧게는 하루, 길게는 2주 정도까지 원래 속도가 유지되었습니다. 그리고 방금 전에도 속도 저하로 인해 MAC을 변경하였고, 지금까지 총 5번 변경했는데요, 이 일을 언제까지 계속 할 수도 없고, 뭔가 근본적인 해결책이 필요할 듯 합니다. 도대체 이 현상의 원인은 무엇이며, 보다 근본적인 해결책은 없는 걸까요?
