답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같이 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 10월 말쯤인가 CJ몰에서 N702BCM 구매를 했습니다. 여자친구가 필요하대서 제가 여러가지를 비교해보고 구매를 해서 설치까지 해줬습니다. 참고로 여자친구 사는 곳은 오피스텔며 14평쯤에 복층으로 되어 있습니다. 근데 처음 일주일정도는 잘되다가 언제부턴가 와이파이가 자꾸 끊긴답니다. 제가 놀러갔을때도 와이파이 연결한상태에서 모두의 마블이란 게임을 같이 했는데 너무 느리게 되는겁니다.(예를들어 주사위를 던지고 캐릭터가 한참 안움직이고 있다가 움직이는식으로) 게임도중 다시 재접속을 할정도로요.. 그리고 인터넷을 할때도 잘하다가 갑자기 4G로 자동으로 넘어가구요.. 복층에서 할때 자주 이렇고 밑에서 할때도 한번씩 그렇습니다. 한 두명 밖에 안쓰는데도 왜 이렇죠?.. 연결 한 상태에서 그대로 놔뒀지 혹시나 충격이 가해지거나 이런경우는 아예 없구요. 처음엔 단순 문제인가 하고 대수롭지 않게 생각하고 넘겼는데 자꾸 이러니 너무 불편해서요..ㅠㅠ 혹시 뭐가 문제인가요??