답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 문제점을 찾기 위해선 당사에서도 사용하는 공유기의 상태 점검 및 이용하는 공유기로 증상을 재현해야 정확한 원인파악이 가능합니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가한데 전화상담은 야간8시까지 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 기기상태 확인 후 불편 없도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.
Vpn 연결은 되는데 연결후 잘되다 잠시후에 작동을 안합니다 연결은 계속 되있는상태인데 송수신이안되네요 그리고 연결을 끊고 다시접속하면 다시작동을하고 잠시후 다시작동을 안하는것을 반복합니다. 어쩔떤 연결조차 안되고 전원을 뺐다 꼽으면 다시작동을 합니다 무슨문제일까요?
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 문제점을 찾기 위해선 당사에서도 사용하는 공유기의 상태 점검 및 이용하는 공유기로 증상을 재현해야 정확한 원인파악이 가능합니다.
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