답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 부분 유선상 안내드리려 했으나 해당환경에 안계시고 외부에 계시다하여 (해당환경에서 연락주시면 좀 더 정확하게 문제점을 짚어드릴 수 가 있습니다.) 글로 답변 드리는점 양해 부탁드립니다. 공유기와 선으로 연결된 컴퓨터에서 작업을 진행해주시면 되며, 하기 링크를 참고하셔서 진행해주시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 추가적으로 문의사항이 있으시면, 고객지원실 또는 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


직원분께서 알려주신방법으로 리셋버튼을 누른상태에서 전원을 뽑았다 led가 깜빡이면 다시을 전원을 연결을 하고 소프트웨어를 설치하려고 하는데 프로그램 설치를 하고 검색기로 탐색중 공유기를 검색할수 없다고 나옵니다. 전원과 랜선을 모두 꽂았는데요. 왜그런걸까요...ㅜㅜ