답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 HDD를 제거하신 후 USB메모리 카드를 NAS뒷면에 연결하여 권한 설정 후 기존과 동일한 방식으로 사용시 동일증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다. USB메모리 연결시 정상동작이 가능한 경우 HDD의 문제로 2개의 HDD가 장착되었다면 1개씩 사용하여 HDD불량 여부를 확인해주셔야 하며 US메모리 연결 시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS의 하드웨어적인 불량이 의심되며 제품 A/S를 통한 문제 해결이 가능합니다.

감사합니다.  


최근 펌업후 잘되던 나스가 하드웨어는 돌아가나 외부, 내부접속창이 작동하지 않습니다. *.ipdisk.co.kr 192.168.0.8 262894번에 보니 테스트 하는게 있다시던데 어떻게 하는건지 좀 자세히 알려주십시오.