답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 무선연결이 안될때 공유기에 연결된 유선pc에서 동작은 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 즉 단순 무선만 안되는건지 공유기 자체가 동작이 안되는 증상인지 확인이 필요하며 유선연결은 문제가 없다면 아래 방법을 참고하여 ssid 채널 변경을 통한 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (저녁 8:00 까지 기술상담 가능)

감사합니다.  


집에는 LGU 인터넷를 사용하고 있으며 공유기는 LGU에서 설치한 무선공유기가 거실에 설치되어있으며, 공부방1에는 IPTIME 무선공유기가 벽부 랜포트에 연결하고 데스크탑PC에 유선으로 랜선을 연결하여 인터넷을 사용하고있읍니다. 공부방2에있는 자녀 노트북의 무선랜 연결이 자주 끊어지는(거리는 4M정도)불편을 없애려고 2주전에 A604 11AC(2.4G/5G)를 구입해서 무선랜 설정을하고 공부방2 벽부 랜포트에 꼽아서 사용하니 스마트폰의 WIFI와 노트북 무선랜이 잘 되었읍니다. 근데 하루가 지나서 다시 사용하려니까 스마트폰의 WIFI 연결이 안되고(전파강도는 셈) (식구들 5대 모두 안됨) 노트북은 "접근이 차단?"되었읍니다 라는 메세지가 뜨면서 인터넷연결이 안됩니다. 제품 결함인지 알고 구입한 옥션 판매자에게 연락했더니 새 제품으로 교환 해주겠다고해서 1주뒤 교환하여 다시 설정하였으나 첫날하루만 잘되고 다음날부터(정확하게는 다음날 아침부터)안됩니다. 제품불량이 아닐수도 있겠다 싶어 회원가입하고 문의드리오니 알려주셨음 합니다