답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님께서 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 전원이 안들어 오는 원인은 기기 불량 혹은 어댑터 불량일 수 있습니다. 이를 확인하기 위해서는 9V 이하의 여분 어댑터가 있을 경우 교체해서 사용해 보시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상 작동시 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며 그 경우 고객지원실로 유선상 연락 부탁드립니다. 어댑터를 교체해도 기기 작동이 안되는 경우 택배 입고를 통한 AS가 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


구입한지 몇달 안되었어요~ 전원이 갑자기 안들어 오네요 콘센트 다시 꽂으면 잠시 들어왔다가 곧 꺼져요 어댑터 문제인것 같은데요 공유기를 교환해 주던지 어댑터를 보내주던지 빨리 좀 처리해주세요 와이파이 안되니 넘 불편해서요