답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 이전 전화상담에 대해 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸으며 공유기 초기화 후에도 동일한 문제가 나타나므로 해당증상의 경우 공유기에서 ip할당을 못해주는 하드웨어적인 고장이 의심됨을 말씀드렸습니다. 제품을 a/s보내주시거나 새제품구매를 고려해보시기로 하였습니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 사설ip 할당이 이상하게 됩니다.. 예를 들어 공유기 ip가 192.168.0.1 이고 dhcp 자동 할당 주소가 192.168.0.2~192.168.0.254까지로 설정 되어 있으면 사설 아이피는 위에 192.168.0.2~192.168.0.254 사이에서 할당 되어야 하는 것 아닌가요? 맥북에어는 1.237.66.184 노트북은 1.237.82.224 아이폰은 222.237.66.001 프린터는 218.238.48.113 뭐 이런식으로 다 틀리게 나옵니다.. 예전에는 192.168.0.2 192.168.0.3 192.168.0.4 192.168.0.5 이런식으로 끝자리만 다르게 할당 됐는데 펌업 이후로 이렇게 되었네요.. 인터넷 사용에는 문제가 없는데 무선프린팅이 안됩니다.. 각자 ip가 다 다르니 프린터를 찾지를 못합니다.. 왜 그런지? 또 어떻게 해결하는지 좀 알려 주세요.. 공유기는 iptime n604m 입니다.. 센터 전화 했더니 잘 알지도 못하는 여자 상담원이 다 아는 소리만 계속 얘기하고 내가 하는 설명 자체를 이해를 못해서 짜증나서 끊었습니다..