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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.23조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

무선랜카드의 경우 당사에서 제공하는 정식 드라이버 설치 후 사용가능 여부를 확인해보셔야 하며 노트북에 제품 장착 후 아래의 링크를 참고하여 드라이버를 설치하신 후 유틸리티를 이용한 연결을 부탁드립니다.

제품의 파란불은 무선 신호에 연결되어 사용시에 점등됩니다.

ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!!

무선랜카드의 경우 구매 후 1년동안 무상으로 A/S처리가 가능하며 구매 1달 미만에 대한 제품 불량의 경우 영수증을 동봉하여 대한통운 택배를 이용하여 착불로 입고해주시면 택배비 또한 당사에서 왕복 부담이 가능합니다.

위의 링크된 드라이버 설치 후 동일증상이 반복되시는 경우 정확한 원인 파악을 위해 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


A604공유기와 N600UA-4dBi 무선랜카드를 사용중입니다. N600UA-4dBi 무선랜카드가 갑자기 안되는데 본체에 파란불도 안들어 옵니다. 컴퓨터 이상인줄 알고 포맷하고 노트북에도 사용해보았으나 파란불이 안들어온다는걸 알고 랜카드에 문제가 있는거 같습니다. 구매한지는 20일 정도 되었고 하이마트에서 구매했습니다. AS시 수리비가 발생하나요? 택배비에 수리비 까지 발생하면 뭐 구매가격이랑 별 차이가 없을꺼 같아서요 책상위에 잘사용하다가 20일만에 갑자기 안되니 쫌 당황스럽네요..

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N600UA-4dBi
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 무선랜카드의 경우 당사에서 제공하는 정식 드라이버 설치 후 사용가능 여부를 확인해보셔야 하며 노트북에 제품 장착 후 아래의 링크를 참고하여 드라이버를 설치하신 후 유틸리티를 이용한 연결을 부탁드립니다. 제품의 파란불은 무선 신호에 연결되어 사용시에 점등됩니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!! 무선랜카드의 경우 구매 후 1년동안 무상으로 A/S처리가 가능하며 구매 1달 미만에 대한 제품 불량의 경우 영수증을 동봉하여 대한통운 택배를 이용하여 착불로 입고해주시면 택배비 또한 당사에서 왕복 부담이 가능합니다. 위의 링크된 드라이버 설치 후 동일증상이 반복되시는 경우 정확한 원인 파악을 위해 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


A604공유기와 N600UA-4dBi 무선랜카드를 사용중입니다. N600UA-4dBi 무선랜카드가 갑자기 안되는데 본체에 파란불도 안들어 옵니다. 컴퓨터 이상인줄 알고 포맷하고 노트북에도 사용해보았으나 파란불이 안들어온다는걸 알고 랜카드에 문제가 있는거 같습니다. 구매한지는 20일 정도 되었고 하이마트에서 구매했습니다. AS시 수리비가 발생하나요? 택배비에 수리비 까지 발생하면 뭐 구매가격이랑 별 차이가 없을꺼 같아서요 책상위에 잘사용하다가 20일만에 갑자기 안되니 쫌 당황스럽네요..


[2015-11-23 12:24:10]
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▲내부 ip 할당이 이상하게 됩니다..
▼어제 밤부터 갑자기 공유기가 안 됩니다.
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