답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 중 전원 차단 및 예기치 못한 문제로 인하여 나타나는 증상임을 안내해드렸습니다.
이러한 경우 펌웨어 복구 도우미를 이용하여 해결이 가능하며 아래의 링크를 확인하여 제품 모델에 맞는 프로그램을 실행하여 복구해주시기 바랍니다.
ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!
감사합니다.
제목과 같이 최신 펌웨어로 업데이트 직후 작동이 안됩니다.
그전까지 이상없이 사용중이였으며, 공장초기화를 진행하여도 동일하게 작동이 안되고 있습니다.
원인이 뭔가요??
A/S 요청을 해야되나요??
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전화드려 상담을 도와드렸으며 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 중 전원 차단 및 예기치 못한 문제로 인하여 나타나는 증상임을 안내해드렸습니다.
이러한 경우 펌웨어 복구 도우미를 이용하여 해결이 가능하며 아래의 링크를 확인하여 제품 모델에 맞는 프로그램을 실행하여 복구해주시기 바랍니다.
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그전까지 이상없이 사용중이였으며, 공장초기화를 진행하여도 동일하게 작동이 안되고 있습니다.
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