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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.23조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용중 hdd인식이 안되는 증상으로 변경해볼수 있는 hdd가 있다면바꾸어 동작유무를 확인해주시기바라며 동일한경우 hdd를 제외한 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.  


파일 업로드중 할수 없다고 나와요...... 관리자 접속해 보면 하드미설치로 나오고....다시 시스템설치재시작 하면 다시 인식..... 그리고 업로드 하다보면 다시 에러 메세지가 뜨고 관리자 접속해서 보면 하드미설치나....폴더가 보이지 않아요..... 집안 네트워크접속해서도 매번같은 증상이 일어 나네요...... 제가 설정을 잘못한건가요.....

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이름고객지원실
제품명나스1
인터넷 회선SKB 광랜
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[2015-11-23 11:28:58]
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