답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS 전원이 꺼지는 부분은 전원아답터의 문제이거나 NAS의 전원부쪽 문제로 볼 수 있습니다. 내용을 기재해 본체와 아답터를 당사로 AS를 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 두번째로 FTP 서버 로그인/로그아웃 메세지가 표시되는 이유는 ipDISK Drive에서 파일전송을 할 때 FTP 세션을 조금씩 만들어 내는 형식으로 통신하기 때문 입니다. 따라서 ipDISK Drive로 접속하시는 상태라면 정상적인 기록이니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2를 사용중에 있습니다. 외부에서 혹은 집에서 접속하려다 보면 접속이 않되서 확인해 보면 전원이 꺼져있더라구요 최근들어서 한 3~4번 정도 그런 현상이 있었습니다. 전원 버튼을 다시 눌러도 켜지지 않아서 전원 케이블을 뺐다 다시 끼우고 켜면 켜지던데요 뭐가 문제이면 그럴수 있는지 문의드립니다. 그리고 또 한가지요 LG 스마트 TV를 사용하고 있는데요 NAS를 이용해서 영화보거나 할때 미디어 공유 기능으로 편리하게 이용은 하고 있습니다 다만 일반 지상파 TV를 볼때도 계속 NAS02의 시스템 로그 부분에 FTP 서버에 로그인 했다 로그아웃 했다는 기록이 2~3초 마다 기록됩니다. 이게 정상인건지 문제인건지 알고 싶습니다.