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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.23조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. sk 기가 라인의경우 전용공유기가 아닌경우 기가 지원이 되지 않을수있으며 이는 통신사에서 지정된 공유기만 동작되도록 제한이 걸린경우로 보이며 이는 통신사로 문의하여 기가 공유기 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 네트워크가 분리되어 발생도는 증상으로 해당 TV를 당사공유기에 연결하여 사용하면 문제없이 사용이 가능할것으로 보입니다.

3. 무선 연결이 불안정한 증상의경우 대부분이 주변의 wifi간섭으로인하여 발생되는 부분으로 함께 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


설정 관련 문의드립니다.

사용 환경 : SK 기가인테넷 라이트

질문
1. SK 공유기를 사용하면, 정상 속도가 나오는데 IPTIME 공유기를 직접연결하면
속도 TEST시 100MB를 넘지 못합니다.
(TEST : 벤치비, 유선 환경에서 TEST한 결과 입니다.)

설정을 어떻게 해야 할까요 ?

2. 연결상황입니다.
SK 공유기 - LG 스마트 TV
- IP TIME 공유기 - NAS
- PC

LG 스마트 TV에서 NAS 연결이 되지 않습니다.

내부 설정을 어떻게 해야 NAS 연결이 될까요 ?

3. 무선 인터넷 연결이 불안정합니다.
연결이 끊어지거나, 특정 기기에서 WIFI 속도가 잘 나오지 않습니다.
펌웨어는 최신버젼으로 유지중입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명2004
인터넷 회선SK 기가 인터넷 라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. sk 기가 라인의경우 전용공유기가 아닌경우 기가 지원이 되지 않을수있으며 이는 통신사에서 지정된 공유기만 동작되도록 제한이 걸린경우로 보이며 이는 통신사로 문의하여 기가 공유기 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 2. 네트워크가 분리되어 발생도는 증상으로 해당 TV를 당사공유기에 연결하여 사용하면 문제없이 사용이 가능할것으로 보입니다. 3. 무선 연결이 불안정한 증상의경우 대부분이 주변의 wifi간섭으로인하여 발생되는 부분으로 함께 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


설정 관련 문의드립니다. 사용 환경 : SK 기가인테넷 라이트 질문 1. SK 공유기를 사용하면, 정상 속도가 나오는데 IPTIME 공유기를 직접연결하면 속도 TEST시 100MB를 넘지 못합니다. (TEST : 벤치비, 유선 환경에서 TEST한 결과 입니다.) 설정을 어떻게 해야 할까요 ? 2. 연결상황입니다. SK 공유기 - LG 스마트 TV - IP TIME 공유기 - NAS - PC LG 스마트 TV에서 NAS 연결이 되지 않습니다. 내부 설정을 어떻게 해야 NAS 연결이 될까요 ? 3. 무선 인터넷 연결이 불안정합니다. 연결이 끊어지거나, 특정 기기에서 WIFI 속도가 잘 나오지 않습니다. 펌웨어는 최신버젼으로 유지중입니다.


[2015-11-23 11:12:17]
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