답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 이용 중 무선 신호가 검색이 안된다면 제품의 문제이거나 간섭에 따른 영향일 수 있습니다. 장애시 일부기기들만 검색을 못하는지 전체의 무선 기기에서 일괄적으로 검색이 안되는지 확인을 부탁드리며, 특정 기기에서만 검색이 되지 않는 경우 아래의 내용을 참조하여 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다. (모든 기기에서 검색이 불가한 경우 제품의 문제일 수 있으며, 이때에는 AS기간 확인 후 기기가 옳바르게 동작하는지 점검을 받아주시기 바랍니다. AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. ) 1. 유선 컴퓨터에서 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안을 클릭하시면 채널 항목이 있습니다. '채널검색'을 클릭하여 추천 채널로 설정을 변경하시기 바랍니다. 3. 고급설정 > 무선 랜 관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다. '채널 크기"를 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭하여 설정을 완료 합니다. (무선 키보드나 무선 마우스가 있다면 주파수 간섭을 유발할 수 있음으로 제거 후 확인을 부탁드립니다.)

감사합니다.  


최근 들어서 무선공유기 연결이 끊기는데 다시 연결할려고하면 아예 목록에서 사라져서 보이질 않습니다. 공유기에는 정상적으로 깜박깜박거리며 불은 들어와있습니다 공유기 전원을 뺏다가 다시 꼽으면 1분 뒤에 정상적으로 목록에 나타나며 연결이 됩니다만 또 시간이 지나면 터지는 현상이 반복됩니다.