답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당led램프는 1초간견으로 깜빡이는게 정상입니다. 램프 깜빡이는 주기가 정상제품과 다르다면 제품불량이 의심되며 아래 방법의 공장초기화 후에도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 입고 점검이 필요한 상태입니다. 동일한경우 아래 절차에 맞춰 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난주 해외여행을 가느라 호텔에서 연결해서 쓰려고 간편한 mini를 챙겨갔습니다. 그래서 가자마자 방안에 있는 랜선과 연결후 같이 챙겨간 휴대폰충전용 어댑터로 전원을 연결하고 와이파이를 접속하려는데 아예 목록에서조차 안뜨더라고요. 몇번을 껐다 켜봐도 안되고 리셋 버튼을 눌러서 공장초기화를 해봐도 안되더라고요. 그래서 포기하고 한국에서는 잘되겠지 하며 여행전에 원래 쓰고있던 방에서 똑같은 조건으로 연결했는데 한국에서도 목록에서조차 안보이더군요. 고장이겠거니 하고 mini를 새로 샀는데요. 새로 온 물건은 잘 됩니다. 근데 차이점이 발견되네요. 새 물건은 1초간격으로 LED가 깜빡이는 반면 목록에도 안뜨는 고장으로 의심되는 mini는 LED 점등간격이 두배입니다. 2초라고 해야 할까요. 아무튼 불이 들어왔다가 꺼찌는 간격이 꽤 깁니다. 어떤 고장의 신호일 듯 한데 여기 자주묻는 질문등을 찾아봐도 알수가 없네요. 목록에라도 떠야 IP주소로 입력해서 들어가는 관리자모드에 들어가서 원인이라도 알아볼텐데ㅠ 아무튼 알려주세요~