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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.20조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 내용처럼 보안설정을 적용했을 때 무선 인터넷 사용만 되지 않는다면 혹시 전원 아답터를 새로 구매한 장비의 것이 아닌, 기존에 사용하던 제품의 아답터가 연결된 상태는 아닌지를 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로는 보안설정 시 무선 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경해 보시기 바라며, 암호화는 WPAPSK/WPA2PSK+TKIP/AES 방식으로 설정하고 이용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


결론부터 말씀드립니다.
초기화 후 손하나 안되면 일단 유/무선 전부 인터넷이 정상입니다. 여기서 보안강화를 위해 무선관련 암호를 설정하면 휴대폰 와이파이 안테나 만땅!!(정상)/정상적인 아이피 할당까지 받습니다. 그러나 인터넷이 안됩니다................... 무선 보안 설정(암호)는 자주묻는 질문의 암호설정법 대로 하였으며, 그 이외의 모든 설정 또한 한번씩 다 해보았습니다. 결론은 일단 암호를 걸면 유선은 되나 무선은 안된다는 사실................ 쓰던 공유기도 아니며 몇일전에 새로 주문하여 받은 후 설치 후 현상입니다. 리셋도 해보았으며, 전원도 온/오프 해보았습니다. 아파트이기에 모뎀은 없습니다. 일단 유선은 정상인데...무선이 말썽입니다. 여기서 중요한건 초기화 후 모두 공개된 상태에선 유/무선 다 정상입니다. ㅡ.ㅡ; 무슨 이런 경우가 있는지요??????? 동봉된 설명서도 몇번씩 읽으며 하나하나 다 해보았으니 정확한 해결방안을 알려주시기 바랍니다. 공유기 불량이라고는 생각치 않습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용처럼 보안설정을 적용했을 때 무선 인터넷 사용만 되지 않는다면 혹시 전원 아답터를 새로 구매한 장비의 것이 아닌, 기존에 사용하던 제품의 아답터가 연결된 상태는 아닌지를 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로는 보안설정 시 무선 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경해 보시기 바라며, 암호화는 WPAPSK/WPA2PSK+TKIP/AES 방식으로 설정하고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


결론부터 말씀드립니다. 초기화 후 손하나 안되면 일단 유/무선 전부 인터넷이 정상입니다. 여기서 보안강화를 위해 무선관련 암호를 설정하면 휴대폰 와이파이 안테나 만땅!!(정상)/정상적인 아이피 할당까지 받습니다. 그러나 인터넷이 안됩니다................... 무선 보안 설정(암호)는 자주묻는 질문의 암호설정법 대로 하였으며, 그 이외의 모든 설정 또한 한번씩 다 해보았습니다. 결론은 일단 암호를 걸면 유선은 되나 무선은 안된다는 사실................ 쓰던 공유기도 아니며 몇일전에 새로 주문하여 받은 후 설치 후 현상입니다. 리셋도 해보았으며, 전원도 온/오프 해보았습니다. 아파트이기에 모뎀은 없습니다. 일단 유선은 정상인데...무선이 말썽입니다. 여기서 중요한건 초기화 후 모두 공개된 상태에선 유/무선 다 정상입니다. ㅡ.ㅡ; 무슨 이런 경우가 있는지요??????? 동봉된 설명서도 몇번씩 읽으며 하나하나 다 해보았으니 정확한 해결방안을 알려주시기 바랍니다. 공유기 불량이라고는 생각치 않습니다.


[2015-11-20 14:14:16]
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