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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.20조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기가인터넷 속도저하는 공유기쪽의 설정이라기 보다는 통신망 쪽에서 여러개의 공인IP 사용이 감지되는 경우에 제한을 할 가능성이 높습니다. 현 구성상으로는 작은방 PC와 공유기가 각각의 공인IP를 할당받고 있기 때문에 SK입장에서 볼 때에는 하나의 IP에만 기가속도를 배분하고 있어 보입니다.

일단 SK 모뎀 하단에 연결되는 장치가 공유기만 연결되어 있어야 하며, 공유기를 통한 가상IP들로 나머지 장치들이 통신하는 구조로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


현재 집 구성이
Sk기가인터넷외선 sk인터넷모뎀 공유기 BTV모뎀 벽통해서 작은방 컴퓨터 이런식으로 연결이 되어 있는데요

공유기 초기화를 하고 사용하면 기가인터넷 속도가 나오고 몇일지나면 100메가급으로 고정이 되있네요

원인이 무엇인지 알수없겠습니까

초기화하고 사용하면 또 기가급 되긴 합니다

Sk에 물어야 할지
공유기에 물어야할지
함 봐주세용


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가인터넷 속도저하는 공유기쪽의 설정이라기 보다는 통신망 쪽에서 여러개의 공인IP 사용이 감지되는 경우에 제한을 할 가능성이 높습니다. 현 구성상으로는 작은방 PC와 공유기가 각각의 공인IP를 할당받고 있기 때문에 SK입장에서 볼 때에는 하나의 IP에만 기가속도를 배분하고 있어 보입니다. 일단 SK 모뎀 하단에 연결되는 장치가 공유기만 연결되어 있어야 하며, 공유기를 통한 가상IP들로 나머지 장치들이 통신하는 구조로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 집 구성이 Sk기가인터넷외선 sk인터넷모뎀 공유기 BTV모뎀 벽통해서 작은방 컴퓨터 이런식으로 연결이 되어 있는데요 공유기 초기화를 하고 사용하면 기가인터넷 속도가 나오고 몇일지나면 100메가급으로 고정이 되있네요 원인이 무엇인지 알수없겠습니까 초기화하고 사용하면 또 기가급 되긴 합니다 Sk에 물어야 할지 공유기에 물어야할지 함 봐주세용


[2015-11-20 11:04:13]
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▼공유기 A/S 받고도 증상이 재발되었습니다.
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