답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 의심되는 상황과 같이 특정 무선 장비와의 무선 간섭으로 인하여 발생되는 증상으로 챈널변경을 통하여 이와같은 증상이 개선되지 않는다면 위치조절을 진행하는 방법이나 해당 무선 리시버에서 채널등의 설정을 조정하여 개선된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 서비스센터에 내방해서 새제품으로 잘 받았습니다. 설치를 하고 테스트 해보니 여전히 2.4G부분이 자꾸 죽더군요. 새제품도 이러니 원인은 다른 곳에 있는 것 같아서, 간섭이 의심되는 컴퓨터에서 쓰고 있는 무선기기들을 하나씩 테스트 해봤는데요. 원인은 엑스박스360 게임패드용 무선 리시버였습니다. 리시버 제거하고나니 SSID 사라지는 현상이 안나타났습니다. 지금까지 경험으로는 간섭이 생기면 보통 공유기 외의 기기에 문제가 생겼는데, 공유기 신호가 죽어버리는건 첨 접하는 현상이네요. 리시버와의 간섭을 해결할 방법은 없을까요? 공유기를 멀리 떼어놓을 수 있는 여건이 안되서 말이죠.