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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.20조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 원인파악을 위해 HDD를 하나씩 연결하여 사용이 필요합니다.

기존 토렌트를 사용하시던 HDD를 제거하신 후 남아있는 HDD에 토렌트 설정을 하신 후 일정 시간 이후 다운증상이 나타나는지 비교 부탁드립니다.

다른 HDD로 정상동작이 가능한 경우 기존 HDD의 불량이 의심됩니다.

감사합니다.  


NAS II 가 토렌트 받다가 다운이 됩니다. 기존에는 해당 증상이 없었는데.. 최근들어 NAS II 가 토렌트걸고 6시간정도 내려 받을려고 대기할때 자구죽는 현상이 있습니다. 펌웨어가 문제인지 기기가 문제인지 파악이 되지 않아 센터 방문하기가 좀그러네요.. 하드디스크는 돌아가고 있는거 같은데 접속이 아무것도 되질 않네요.. 참고로 개인컴퓨터는 외부에서 접속 가능할때 NAS 접속이 안되는거라 인터넷 문제는 아니구요. 공유기 설정은 정상적으로 되어 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 원인파악을 위해 HDD를 하나씩 연결하여 사용이 필요합니다. 기존 토렌트를 사용하시던 HDD를 제거하신 후 남아있는 HDD에 토렌트 설정을 하신 후 일정 시간 이후 다운증상이 나타나는지 비교 부탁드립니다. 다른 HDD로 정상동작이 가능한 경우 기존 HDD의 불량이 의심됩니다.

감사합니다.  


NAS II 가 토렌트 받다가 다운이 됩니다. 기존에는 해당 증상이 없었는데.. 최근들어 NAS II 가 토렌트걸고 6시간정도 내려 받을려고 대기할때 자구죽는 현상이 있습니다. 펌웨어가 문제인지 기기가 문제인지 파악이 되지 않아 센터 방문하기가 좀그러네요.. 하드디스크는 돌아가고 있는거 같은데 접속이 아무것도 되질 않네요.. 참고로 개인컴퓨터는 외부에서 접속 가능할때 NAS 접속이 안되는거라 인터넷 문제는 아니구요. 공유기 설정은 정상적으로 되어 있습니다.


[2015-11-20 10:31:13]
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