답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS도우미 실행 후 NAS관리툴의 접속 가능 여부를 확인해보셔야 할것으로 보입니다. 관리툴에 접근이 가능하시다면 기기자체의 문제는 없을것으로 예상되며 NAS에 장착된 HDD를 포멧 후 폴더/사용자 관리의 폴더관리메뉴에서 폴더 생성 및 권한 설정 후 재사용이 필요합니다. HDD포멧시에는 데이터가 삭제되오니 주의부탁드립니다.

감사합니다.  


최초 도우미실행시 검색은되는데 그다음 에서 연결안되는데 윈도7 포맷후 재설치 해보아도 여전히 연결안됩니다.. 세부 사항검색하면 원격장치또는 리소스가 연결을 수락하지않습니다.. 어떻게 해야할지요. 고장일까요..