답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 어댑터를 확인하여 12V-4.5A 규격이 맞는지 비교 부탁드리며 정상 어댑터를 이용하여 연결시 NAS상단의 HDD LED상태를 확인해주시기 바랍니다. LED상태가 변화없이 꺼져있는 경우 HDD 불량 또는 NAS의 불량 가능성이 존재 하며 HDD를 일반 PC에 직접 연결하여 정상유무 확인 후 NAS에 대한 A/S 입고 점검이 필요할것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


얼마전에 사용 중인 NAS2가 작동이 되지 않아 확인을 해보니 하드가 손상된것을 발견하였습니다. 그래서 하드를 교환하여 장착을 하여 사용을 할려고 하니 인식이 되지 않습니다. 하드를 제거한 후 빈 나스만 연결하면 몇 번 재연결 후 나스 관리창으로 들어가 지는 경우가 있었지만 이것도 불규칙하고 몇 번 하다보면 어짜다 한번 인식되는 경우. 하드를 설치후 전원을 키면 전혀 인식이 안됩니다. 확인 부탁드립니다. 참고로 전에 사용하던 하드는 복구불파 판정이 되었네요.. 나스를 얼마 사용하지도 않고, 그냥 전원만 ON 상태에서 가끔 중요한 자료들만 백업을 했었는데..