답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
동일 환경에서 다른 공유기가 정상이었다니 당사에서도 해당 모델에 SK IPTV 기능이 문제가 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 일단 KT ITPV기능은 활성화 하면 IP를 새로 할당받으니 셋탑박스나 모뎀같은 통신사 장치들을 모두 재부팅 하고 이용하셔야 합니다.
고객님께서 마지막으로 해보실 만한 부분은 맥클론 설정으로 공유기가 할당받는 외부IP까지 새로 할당받아 보시고 이용해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
말씀해주신 대로 KT로 지정해보았습니다만, 그렇게 되면 아예 실시간TV를 받아오지 못합니다. 또 다른 방법은 없을까요?
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동일 환경에서 다른 공유기가 정상이었다니 당사에서도 해당 모델에 SK IPTV 기능이 문제가 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 일단 KT ITPV기능은 활성화 하면 IP를 새로 할당받으니 셋탑박스나 모뎀같은 통신사 장치들을 모두 재부팅 하고 이용하셔야 합니다.
고객님께서 마지막으로 해보실 만한 부분은 맥클론 설정으로 공유기가 할당받는 외부IP까지 새로 할당받아 보시고 이용해 보시기 바랍니다.
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말씀해주신 대로 KT로 지정해보았습니다만, 그렇게 되면 아예 실시간TV를 받아오지 못합니다. 또 다른 방법은 없을까요?







































