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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.19조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 지속적으로 연결이 불가한것인지 특정 시간대에 연결이 불안정한 것인지 확인이 필요합니다.

기기초기화를 해주셨기 때문에 펌웨어 업그레이드 및 무선설정 변경 후 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!


감사합니다.  


컴퓨터같은 경우 랜선으로 연결되잇어서 잘되는데

휴대폰 같은경우 와이파이 연결시
ip주소를 받지 못하였습니다.

이것만 계속 뜨고잇습니다.

선을 뺏다 껴보앗고 U+에 전화해 연결도 다시해보앗고 초기화 시킨후 다시 만들기도 햇지만

계속 휴대폰 와이파이에서 ip주소를 받지못합니다... 새벽1시좀 지나서 갑자기 끊기더라구요...


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704bcm
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 지속적으로 연결이 불가한것인지 특정 시간대에 연결이 불안정한 것인지 확인이 필요합니다. 기기초기화를 해주셨기 때문에 펌웨어 업그레이드 및 무선설정 변경 후 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


컴퓨터같은 경우 랜선으로 연결되잇어서 잘되는데 휴대폰 같은경우 와이파이 연결시 ip주소를 받지 못하였습니다. 이것만 계속 뜨고잇습니다. 선을 뺏다 껴보앗고 U+에 전화해 연결도 다시해보앗고 초기화 시킨후 다시 만들기도 햇지만 계속 휴대폰 와이파이에서 ip주소를 받지못합니다... 새벽1시좀 지나서 갑자기 끊기더라구요...


[2015-11-19 10:54:22]
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