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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.19조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 메인 공유기의 보안설정을 변경해주셔야 합니다.

공유기 회사에 연락하셔서 보안설정을 WPAPSK- AES 방식으로 변경 하신 후 암호를 새롭게 지정하여 익스텐더와 재설정 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일의 1.jpg를 보시면 "연결된 무선 네트워크 정보"에서 (연결 시도 중...)만 나오고 연결이 되지 않습니다.

그리고 2.jpg를 보시면 맨윗줄의 1-401 와이파이에 "무선 연결 실패"가 나옵니다. "검색되지 않음"은 일시적으로 wifi가 잡히지 않아서 그런건데, 1-401와이파이가 잘 되고 있는 상황에선 "채널2번 100%"로 나오지만 "무선 연결 실패"는 여전히 뜨고 있습니다. 그래서 확장기의 "Extender" LED도 천천히 깜빡입니다.

공유기는 HN 2204AP 를 쓰고 있습니다.

답변 부탁드릴께요~~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 메인 공유기의 보안설정을 변경해주셔야 합니다. 공유기 회사에 연락하셔서 보안설정을 WPAPSK- AES 방식으로 변경 하신 후 암호를 새롭게 지정하여 익스텐더와 재설정 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일의 1.jpg를 보시면 "연결된 무선 네트워크 정보"에서 (연결 시도 중...)만 나오고 연결이 되지 않습니다. 그리고 2.jpg를 보시면 맨윗줄의 1-401 와이파이에 "무선 연결 실패"가 나옵니다. "검색되지 않음"은 일시적으로 wifi가 잡히지 않아서 그런건데, 1-401와이파이가 잘 되고 있는 상황에선 "채널2번 100%"로 나오지만 "무선 연결 실패"는 여전히 뜨고 있습니다. 그래서 확장기의 "Extender" LED도 천천히 깜빡입니다. 공유기는 HN 2204AP 를 쓰고 있습니다. 답변 부탁드릴께요~~


[2015-11-19 10:36:15]
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▲외장하드 인식이 안되요
▼핸드폰 wifi연결에 관해서 여쭈어봅니다.
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