공유기 고장인데 A/S는 어떻게 처리하면 되나요

인터넷 문제인줄 알고 통신사불러서 확인해본 결과 공유기 이상이네요. CPU램프가 계속 깜박거리고 출력포트쪽램프 전부(1~4)가 주기적으로 깜빡이는 현상이 발생하고 인터넷은 당연히 연결이 안되고 있습니다. 아답타 이슈가 있길래 아답타도 국산으로 새로 구입하여 연결해 보았으나 역시 안되네요. 공유기 초기화도 몇번 진행했지만 소용없었구요. A/S를 보내야 되겠는데 그냥 포장해서 홈피에 나와있는 주소로 보내면 되나요? 답변 기다립니다.