답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 내용 확인하였으며 제품 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


2.4 안테나랑 안에 선이 너덜 해져서 A/S 보냅니다 어제 택배가 와서 소비자 잘못으로 인해 안테나쪽이랑 안테나 안에 선이 안좋아져서 오늘 전화 하고 대한 통운에 택배 보내고 이렇게 질문쪽에도 보냅니다 010 - 5779 - 1274 이 상 훈 아참 구매 영수중이랑 아무튼 그런게 있어야 택배비는 타임쪽에서 부담 한다고 하더라구요 한달미만이면 일단 몰라서 NEW 나의 등급 혜택 보기 나의 쇼핑 내역주문/배송조회취소/반품/교환 신청취소/반품/교환 현황환불/입금내역증빙서류 발급여행 예약결제조회티켓예매 확인/취소중고상품 거래현황 (매입 전문업체 의뢰)나의 혜택 관리11번가 쿠폰포인트(포인트상품권)마일리지캐시OK캐쉬백나의 관심 목록좋아요♥최근 본 상품단골/구매미니몰이벤트/설문조사나의 쇼핑 지식상품 Q&AE-mail 상담내역Mobile 댓글상담내역구매후기/상품리뷰나의 소셜리뷰/댓글회원정보회원정보 변경/ 탈퇴 회원 전환나의 배송지 관리로그인 관리개인정보 이용내역개인통관고유부호 관리 11번가 속 내 정보를 한눈에 확인하세요! 11월 쿠폰 : - 10,000원 [쿠폰받기] MY 미니지갑11번가 쿠폰 1장 쿠폰인증번호등록 포인트 300P 포인트상품권 전환 마일리지 1,862마일 배송지연 보상받기 0건 구매확정/후기대기 0건 리뷰이벤트 미니지갑 더보기 주문/배송상세 (주문번호 201511153578916) 결제정보 바로가기 비접속주문 결제영수증 출력 E-Mail상담 댓글상담 결제정보 주문금액 277,000원 상품금액 269,500원 + 배송비 7,500원 할인금액 -17,540원 즉시할인 17,540원 총 결제금액 259,460원 신용카드 259,460원 삼성카드 (941009******8727) 12개월무이자할부 2015-11-15 04:10:54 적립혜택 구매확정시 구매후기 작성시 상품리뷰 작성시 OK캐쉬백 100P 자세히 보기 + 포인트200P + 마일리지 200마일 마일리지665마일 마일리지 제공 안내 자세히 보기 주문 상품 정보 주문상품정보 번호 상품/옵션정보 수량 상품금액 배송비 주문/배송상태 1 CAT7 SSTP LAN CABLE 10G 다이렉트 기가비트 기가랜케이블 기가랜선 인터넷선 평면 플랫 Ethernet 케이블 네트워크 공유기 허브 인터넷연결선 PC 노트북 TV 연결선 옥내용 옥외용 쉴드 케이블 UTP FTP 상위 케이블 제품 길이 선택:CAT7 2M 2 14,000원 무료 mackmall 구매확정 상품리뷰작성 2 [추가상품]CAT7 20M 1 30,000원 구매확정 3 CAT7 SSTP LAN CABLE 10G 다이렉트 기가비트 기가랜케이블 기가랜선 인터넷선 평면 플랫 Ethernet 케이블 네트워크 공유기 허브 인터넷연결선 PC 노트북 TV 연결선 옥내용 옥외용 쉴드 케이블 UTP FTP 상위 케이블 제품 길이 선택:CAT7 자동감김 1.5M 1 12,000원 구매확정 상품리뷰작성 4 [즉시출고] [스카이디지탈][정품판매인증점]스카이디지탈 NKEYBOARD NKEY-2[USB+PS2 게이밍키보드][정품판매점} 1 33,000원 2,500원 loindigital 구매확정 상품리뷰작성 5 EFM 공인판매점- A5004NS 무선 유무선 와이파이 기가 인터넷 공유기 /IPTIME 아이피타임/전용크래들,랜선1M 색상:화이트 1 137,500원 2,500원 linetechsys 구매확정 상품리뷰작성 6 [즉시출고][스카이디지탈][정품판매인증점]스카이디지탈 Bloody TL7A 레이저 게이밍 [LED 튜닝제품 매크로 기능 꼬임방지 케이블] 1 43,000원 2,500원 loindigital 구매확정 상품리뷰작성 배송지 정보 배송지 정보 받는사람 이상훈 (645802) 경상남도 창원시 진해구 경화동 1138~1180 1146-25번지 3/2반 (중초세탁소) / 010-5579-1274(0504-2975-2312) 상품명: CAT7 SSTP LAN CABLE 10G 다이렉트 기가비트 기가랜케이블 기가랜선 인터넷선 평면 플랫 Ethernet 케이블 네트워크 공유기 허브 인터넷연결선 PC 노트북 TV 연결선 옥내용 옥외용 쉴드 케이블 UTP FTP 상위 케이블 상품명: CAT7 SSTP LAN CABLE 10G 다이렉트 기가비트 기가랜케이블 기가랜선 인터넷선 평면 플랫 Ethernet 케이블 네트워크 공유기 허브 인터넷연결선 PC 노트북 TV 연결선 옥내용 옥외용 쉴드 케이블 UTP FTP 상위 케이블 상품명: [즉시출고] [스카이디지탈][정품판매인증점]스카이디지탈 NKEYBOARD NKEY-2[USB+PS2 게이밍키보드][정품판매점} 상품명: EFM 공인판매점- A5004NS 무선 유무선 와이파이 기가 인터넷 공유기 /IPTIME 아이피타임/전용크래들,랜선1M 상품명: [즉시출고][스카이디지탈][정품판매인증점]스카이디지탈 Bloody TL7A 레이저 게이밍 [LED 튜닝제품 매크로 기능 꼬임방지 케이블] * 고객님의 주문정보 중 휴대폰번호에는 안심번호 서비스를 무료로 제공해 드리고 있습니다. 안심번호 서비스 안내 이전 페이지로 나의 11번가 메인 알아두세요! 공통안내 해외배송상품 안내 전세계배송 안내 배송완료 후 구매확정을 하지 않은 경우에는 배송이 완료된 일로부터 7일 경과 후, 8일째 자동으로 구매확정 됩니다. 단, 화물/퀵배송 등 배송완료 확인이 불가한 경우에는 판매자가 상품을 발송 처리한 일로부터 20일 경과 후, 21일째 자동으로 구매확정 됩니다.자동구매 확정시에는 구매 적립 혜택을 받지 못할 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.OK캐쉬백 카드번호가 오등록 되는 경우 카드번호가 자동삭제되며, 11번가 포인트로 적립이 이루어집니다.SMS 발송상품은 구매후 "배송완료" 상태이며, 오프라인 매장에서 서비스 이용 후 자동으로 구매확정 됩니다.해피힐링할인은 전고객할인으로 적용되어 있습니다.티켓11번가 주문건중, 공연일이 있는 경우는 "공연일+1일째", 공연일이 없는 경우는 "배송중+21일째" 자동으로 구매확정 됩니다. 배송진행순서 1.입금대기중 - 결제를 완료해 주세요 2.결제완료 - 판매자가 주문정보를 확인하기 전입니다.