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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.17조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

변경해드린 설정에서도 문제가 생긴다면 제품의 불량 가능성이 높습니다. 무선에 관련된 몇가지 설정을 다시한번 적용해드리니 사용해보시기 바라며, 추후 문제가 발생되다면 아래 절차에 맞춰 점검차 기기를 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


빠른 답변 부탁드려요~
안되요.. 다른 공유기 하나 더 있는거 연결을 안했고.. 단독으로 604r 제품만 썼음에도 와이파이 연결된 기기 한대가 인터넷이 끊깁니다..



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경해드린 설정에서도 문제가 생긴다면 제품의 불량 가능성이 높습니다. 무선에 관련된 몇가지 설정을 다시한번 적용해드리니 사용해보시기 바라며, 추후 문제가 발생되다면 아래 절차에 맞춰 점검차 기기를 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

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빠른 답변 부탁드려요~ 안되요.. 다른 공유기 하나 더 있는거 연결을 안했고.. 단독으로 604r 제품만 썼음에도 와이파이 연결된 기기 한대가 인터넷이 끊깁니다..


[2015-11-17 17:54:50]
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▲어제 답변대로 했는데 안되네요..
▼질문이요
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