답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 및 SSID를 새롭게 변경하여 기존 공유기에서 사용하던 정보와 다르게 변경을 부탁드립니다. 일부 기기에서 무선채널이 10~13일때 오류가 나타날 수 있으니 채널을 1~9로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 2. 해당증상은 SSID가 검색되는것이 아닌 PC의 네트워크 이름이 나와있는것을 오해 하신것으로 예상됩니다. PC에서 해당 증상이 나타나는 경우 스마트폰을 이용하여 무선 검색이 여러개 되는지 확인하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


작은 카페매장을 운영하면서 2주전 귀사의 A6004NS 를 구입해서 네트워크를 구성했습니다. 헌데 이해할 수 없는 문제가 생기네요. 1. 특정기기가 본 기기의 SSID 를 인식하지 못하는 문제. HP의 무선복합기를 사용중인데, SSID 를 인식하지 못하는 문제가 반복해서 발생하고 있습니다. 공유기를 초기화하면 처음엔 인식도 되고 WPS나 패스워드로 연결이 되지만, 계속 사용하다보면 어느순간부터 인식이 안됩니다. SSID 자체를 인식못하고 WPS 로도 연결이 안됩니다. 본 문제는 안드로이드폰에서도 같은 문제가 있었습니다. 2. 공유기상에서 SSID 는 하나만 열려있는데, 가끔씩 PC에서 SSID 를 여러개로 인식합니다. (SSID 명은 BAUER 인데 BAUER 2 BAUER 3 등이 같이 잡힘) 매장 운영에 필요하니 AS 를 보낼수도 없고 초기화를 해도 잠시만 사용이 되니 답답하네요. 확인부탁드립니다.