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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.17조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

5GHz 대역대는 접속 기기에서도 5GHz를 지원해야 사용이 가능합니다. 노트북에서 5GHz 검색이 안되는 부분은 노트북의 무선랜 기능이 5GHz WIFI를 지원하지 않는 부분으로 보이며, 이 부분은 노트북 제조사에 문의해 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME A2004NS를 사용하는데요.

2.4GHZ 와이파이와 5GHZ 와이파이 두 가지가 있는데 제 노트북에는 와이파이 항목에 2.4GHZ 와이파이만 나타납니다.

집에 노트북이 두 대 있는데 다른 노트북에는 2.4GHZ 와이파이와 5GHZ 와이파이 두가지 다 나타납니다. 집에서 쓰는 스마트폰들도 전부 다 두가지 와이파이가 다 나타납니다.

제 노트북에 아예 5GHZ 무선이 나타나지도 않는 이유가 뭘까요? 공유기는 거실에 있고 노트북도 거실에 놔두고 사용하는데 벽에 신호가 막히는 것도 아니고...


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A2004NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 대역대는 접속 기기에서도 5GHz를 지원해야 사용이 가능합니다. 노트북에서 5GHz 검색이 안되는 부분은 노트북의 무선랜 기능이 5GHz WIFI를 지원하지 않는 부분으로 보이며, 이 부분은 노트북 제조사에 문의해 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME A2004NS를 사용하는데요. 2.4GHZ 와이파이와 5GHZ 와이파이 두 가지가 있는데 제 노트북에는 와이파이 항목에 2.4GHZ 와이파이만 나타납니다. 집에 노트북이 두 대 있는데 다른 노트북에는 2.4GHZ 와이파이와 5GHZ 와이파이 두가지 다 나타납니다. 집에서 쓰는 스마트폰들도 전부 다 두가지 와이파이가 다 나타납니다. 제 노트북에 아예 5GHZ 무선이 나타나지도 않는 이유가 뭘까요? 공유기는 거실에 있고 노트북도 거실에 놔두고 사용하는데 벽에 신호가 막히는 것도 아니고...


[2015-11-17 09:51:45]
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▲공유기로 연결하면 계속 오류나요.
▼NAS가 조금 쓰면 먹통이 됩니다.
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