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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.16조회 17

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 문제로인해 발생되는 현상이라면 연결된 모든 기기에서 동시 다발적으로 증상이 나타납니다. 공유기의 설정을 기본이 되는 부분에 한해 현재 설정이 변경된 상태임으로 IPAD에서만 문제가 나타난다면 다른 AP에 IPAD를 연결하여 문제가 없는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N6004M AP 사용중이며 최신 범위에 사용중입니다. IPAD3세대 버전이며 8버전대 입니다.

ipad 사용시 인터넷 연결이 끊김니다.
약 10분에서 20분 정도 사용하면 연결이 끊기고, 끊기면 수동으로 ipad에서 와이파이를 재 접속 해서 사용중입니다.

연결이 끊기는 이유는 뭔가요? 연결이 안끊기게 할수 있는 방법은 없는지요? 세부 셋팅을 어떻게 바꿔야 할지요?



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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 문제로인해 발생되는 현상이라면 연결된 모든 기기에서 동시 다발적으로 증상이 나타납니다. 공유기의 설정을 기본이 되는 부분에 한해 현재 설정이 변경된 상태임으로 IPAD에서만 문제가 나타난다면 다른 AP에 IPAD를 연결하여 문제가 없는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N6004M AP 사용중이며 최신 범위에 사용중입니다. IPAD3세대 버전이며 8버전대 입니다. ipad 사용시 인터넷 연결이 끊김니다. 약 10분에서 20분 정도 사용하면 연결이 끊기고, 끊기면 수동으로 ipad에서 와이파이를 재 접속 해서 사용중입니다. 연결이 끊기는 이유는 뭔가요? 연결이 안끊기게 할수 있는 방법은 없는지요? 세부 셋팅을 어떻게 바꿔야 할지요?


[2015-11-16 14:42:42]
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