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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.16조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 말씀해주신 내용처럼 WAN 포트를 제거해도 내부에서 NAS로의 접속이 제한된다면 자동 재부팅과는 별개의 현상이며, N604M 공유기 불량으로 인한 문제 가능성이 높습니다. 현재 외부에 계셔서 정확한 원인 파악이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담은 가능함으로 귀가 후 연락을 주시면 같이 제품의 상태를 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2 서비스가 작동을 멈추곤 합니다.
여러번 원인을 확인해본 결론은

iptme(n604m) ap가 자동 재부팅 이후에 계속 nas2 서비스 프로그램이 작동을 하지 않네요..

자동 재부팅을 해도 nas2가 작동이 되게 하기 위해서는 어떻게 해야되나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas 2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 말씀해주신 내용처럼 WAN 포트를 제거해도 내부에서 NAS로의 접속이 제한된다면 자동 재부팅과는 별개의 현상이며, N604M 공유기 불량으로 인한 문제 가능성이 높습니다. 현재 외부에 계셔서 정확한 원인 파악이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담은 가능함으로 귀가 후 연락을 주시면 같이 제품의 상태를 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2 서비스가 작동을 멈추곤 합니다. 여러번 원인을 확인해본 결론은 iptme(n604m) ap가 자동 재부팅 이후에 계속 nas2 서비스 프로그램이 작동을 하지 않네요.. 자동 재부팅을 해도 nas2가 작동이 되게 하기 위해서는 어떻게 해야되나요?


[2015-11-16 14:24:44]
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▲nas2절전모드에도 디스크온도 상승건
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