답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 pc를 유선으로 연결된 상태에서 설정화면 접속이 가능한지 확인해 주시기 바라며 공장초기화후 아래 검색기 프로그램을 이용하여 접속이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2주전쯤 재품을 구매하였습니다. 처음 설치시 manual 대로 이상없이 설치를 완료하여 사용하였으며 근래에 비밀번호 설정을 위해 검색기를 통해 사용중인 저의 iptime을 찾았으나 검색에 실패하였다는 내용과 함께 제 공유기가 search가 안됩니다. 현재 비밀번호가 걸려있지 않는 상태이므로 다른 사람이 저의 인테넷을 무단으로 사용할가 매우 걱정이 됩니다. 빠른 조치 부탁 드립니다.