메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.16조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 재부팅이 되는경우 아답타 혹은 본체 전원부 이상이 의심되며 변경해서 테스트해볼수 있는 아답타가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전과는 특별한 연관성은 없어보이며 현재 사용중인 아답타가 해당 제품의 정품아답타가맞는지 확인)


동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일반 웹서핑중에는 간혹..
파일이나 앱 다운로드시엔
공유기가 재부팅 됩니다.

ssid 변경 및 채널변경 해봤으나.. 동일증상 발생 펌웨어 v8.50으로 다운그레이드시 증상 없음.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704 v3
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 재부팅이 되는경우 아답타 혹은 본체 전원부 이상이 의심되며 변경해서 테스트해볼수 있는 아답타가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전과는 특별한 연관성은 없어보이며 현재 사용중인 아답타가 해당 제품의 정품아답타가맞는지 확인) 동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일반 웹서핑중에는 간혹.. 파일이나 앱 다운로드시엔 공유기가 재부팅 됩니다. ssid 변경 및 채널변경 해봤으나.. 동일증상 발생 펌웨어 v8.50으로 다운그레이드시 증상 없음.


[2015-11-16 12:45:47]
목록보기
▲펌웨이 업글후 공유기가 안잡힙니다.
▼NAS-II 펌웨어 1.2.48
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved