답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 NAS의 경우 Wake ON Lan기능을 원래 지원하지않고 있으며 대기모드 전환시 랜으로 깨우는 옵션이라는것이 정확히 어떠한 기능을 말씀해주시는 것인지 알 수 없으나 HDD전원절약 모드의 기준을 네트워크 입출력 기준으로 사용하는것을 말씀해주시는 것이라면 해당부분의 경우 수정된 사항이 없습니다. 또한 현재 최신펌웨어의 절전모드에 문제점이 발견되어 곧 수정될 예정에 있으며 펌웨어를 다운그레이드 하여 대기모드 전환시 랜으로 깨우는 옵션이라고 말씀해주신 기능의 명칭과 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리며 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어 업그레이드 후 대기모드 전환시 랜으로 깨우는 옵션이 안보이네요. 대기모드로 들어가면, 모든 불은 다 켜진 상태로.... 다시 깨어나질 않습니다. 그리고 그 상태에서 파워를 눌러도 안꺼지고, 역시 파워를 눌러도 다시 깨어나지 않습니다. 전원선을 뽑고 다시 꽂아야 깨어나게 할 수 있습니다. 이거 하드웨어적인 고장인가요?