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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.12조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

iptime mini를 포함한 당사 공유기 제품 로그 및 설정값의 경우 공장초기화를 진행해 주신다면 모두 삭제가 가능합니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

미납안내 오류 메세지의 경우 유플러스에서 내보내는 메세지로 특별히 공유기에서 해결하는 부분은 없으며 mini를 공유기모드로 쓰고 있다면 맥클론 설정으로 외부ip를 변경하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요.
현재 집에서 유플러스 tvg 공유기에 iptime mini를 연결하여 사용하고있습니다. 얼마전 유플러스 공유기에서 인증오류로 인해 인터넷(익스플로러, 크롬)등 접속시 미납안내 메세지가 뜨는 에러가 발견되어 유플러스측에서 a/d를 받았습니다.

그런데 현재 유선(유플러스 공유기이용)사용시 에러는 없어졌지만, 무선사용(iptime mini)시 에러는 수정되지 않아 유플러스에 문의한결과

iptime mini에 로그가 남아있는 것르로 추정되어 로그를 삭제해야한다는 답변을 받았습니다.

리셋을 여러번 해봤지만 로그 삭제는 되지 않는 갓 같습니다. 펌웨어 등을 이용해 로그 삭제하는 방법이 있나요?

아님 해당 오류 수정방법을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptim mini
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. iptime mini를 포함한 당사 공유기 제품 로그 및 설정값의 경우 공장초기화를 진행해 주신다면 모두 삭제가 가능합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 미납안내 오류 메세지의 경우 유플러스에서 내보내는 메세지로 특별히 공유기에서 해결하는 부분은 없으며 mini를 공유기모드로 쓰고 있다면 맥클론 설정으로 외부ip를 변경하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 집에서 유플러스 tvg 공유기에 iptime mini를 연결하여 사용하고있습니다. 얼마전 유플러스 공유기에서 인증오류로 인해 인터넷(익스플로러, 크롬)등 접속시 미납안내 메세지가 뜨는 에러가 발견되어 유플러스측에서 a/d를 받았습니다. 그런데 현재 유선(유플러스 공유기이용)사용시 에러는 없어졌지만, 무선사용(iptime mini)시 에러는 수정되지 않아 유플러스에 문의한결과 iptime mini에 로그가 남아있는 것르로 추정되어 로그를 삭제해야한다는 답변을 받았습니다. 리셋을 여러번 해봤지만 로그 삭제는 되지 않는 갓 같습니다. 펌웨어 등을 이용해 로그 삭제하는 방법이 있나요? 아님 해당 오류 수정방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.


[2015-11-12 17:41:33]
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▲맥북,아이맥에서 a5004ns에 연결된 외장하드로의 접근,접속
▼네트워크 감시 내역이 떴는데 어떻게 대처를 해야하나요?
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