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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.12조회 162

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

과거 사용자가 설정화면에 진입하여 관리자 계정을 직접 설정하였을 경우에 한하여 최초 설정화면 진입시 관리자 계정을 요구 하였으나 최근 공유기를 통한 파밍 등의 문제로 나타나는 고객님들의 불편함을 확인하여 최근 판매되고 있는 공유기와 기존 공유기의 최신펌웨어 버전에서 관리자 암호를 설정하여 아이디,암호 정보를 로그인하였을 경우 공유기 설정화면에 진입이 가능하도록 변경이 되었습니다.

펌웨어 업그레이드 전 공유기의 관리자 계정,암호가 없었다면 펌웨어 업그레이드 시 아이디와 암호를 새롭게 생성하라는 팝업이 나타나게 되며 수동 업그레이드를 진행하신 경우 초기값은 admin / admin 으로 변경됩니다.

기존 관리자 설정이 있었던 경우 그대로 유지가 되며 해당 관리자 계정을 분실하신 경우 공유기를 초기화 해주시면 admin / admin 으로 새롭게 로그인이 가능합니다.

현재 모든 공유기의 최신버전 펌웨어에서 보안상의 문제를 방지하고자 만든 관리자 설정이기 때문에 불편하시더라도 admin / admin 으로 로그인 해주시거나 기기를 초기화 하여 새롭게 접속 후 사용해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


감사합니다.  


공유기는 자체 문제가 없다. 업데이트 잘되어 있다, 헌데 왜 암호를 강제로 뜨게 해놓은겨??? 짜쯩나게.. 고개들이 힘들게 해?? 게시판에 보면. 공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법 이게 소용이 없게 됬다... http://192.168.0.1 한뒤 비번을 표시를 나오더라.. 설정 화면이 안나오고... 문제는 본인이 비번을 모른다. 아 진짜 기분이 나쁘네.. 아니 왜 이런짓을 하냐고!!!!!! 펌웨어 복구 해도 안된다.. 시간만 낭비를 하고...

다른 공유기도 해봤다. N704BCE를 해봤는데. 업데이트 하니 설정화면이 나오고. 관리도구 선택을 했다.. 헌데.. 암호 표시를 뜨더라.. 참나.. 이게 뭐하는 짓이냐!!!! 다행히 비번을 미리 알고 했으니. 다행이다!!

뭐냐?? 왜 고객을 불편하게 만들어???
이런 업데이트 만드는 의도가 뭐냐??? 비번을 모르는 공유기를 쓰레기로 버리라는 거냐??? 이유가 뭐야??? 그럼. 공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법 이런 게시판에 나오는 거 뭐고... 대체 무슨 생각으로 비번을 강제로 뜨게해??? 아 진짜... 사람이 기분이 나쁘게 하네... 비번을 안나오게 설정화면을 사용 방법을 말해봐!!!! 게시판에 답변을 하라고...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N1E
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 과거 사용자가 설정화면에 진입하여 관리자 계정을 직접 설정하였을 경우에 한하여 최초 설정화면 진입시 관리자 계정을 요구 하였으나 최근 공유기를 통한 파밍 등의 문제로 나타나는 고객님들의 불편함을 확인하여 최근 판매되고 있는 공유기와 기존 공유기의 최신펌웨어 버전에서 관리자 암호를 설정하여 아이디,암호 정보를 로그인하였을 경우 공유기 설정화면에 진입이 가능하도록 변경이 되었습니다. 펌웨어 업그레이드 전 공유기의 관리자 계정,암호가 없었다면 펌웨어 업그레이드 시 아이디와 암호를 새롭게 생성하라는 팝업이 나타나게 되며 수동 업그레이드를 진행하신 경우 초기값은 admin / admin 으로 변경됩니다. 기존 관리자 설정이 있었던 경우 그대로 유지가 되며 해당 관리자 계정을 분실하신 경우 공유기를 초기화 해주시면 admin / admin 으로 새롭게 로그인이 가능합니다. 현재 모든 공유기의 최신버전 펌웨어에서 보안상의 문제를 방지하고자 만든 관리자 설정이기 때문에 불편하시더라도 admin / admin 으로 로그인 해주시거나 기기를 초기화 하여 새롭게 접속 후 사용해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


공유기는 자체 문제가 없다. 업데이트 잘되어 있다, 헌데 왜 암호를 강제로 뜨게 해놓은겨??? 짜쯩나게.. 고개들이 힘들게 해?? 게시판에 보면. 공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법 이게 소용이 없게 됬다... http://192.168.0.1 한뒤 비번을 표시를 나오더라.. 설정 화면이 안나오고... 문제는 본인이 비번을 모른다. 아 진짜 기분이 나쁘네.. 아니 왜 이런짓을 하냐고!!!!!! 펌웨어 복구 해도 안된다.. 시간만 낭비를 하고... 다른 공유기도 해봤다. N704BCE를 해봤는데. 업데이트 하니 설정화면이 나오고. 관리도구 선택을 했다.. 헌데.. 암호 표시를 뜨더라.. 참나.. 이게 뭐하는 짓이냐!!!! 다행히 비번을 미리 알고 했으니. 다행이다!! 뭐냐?? 왜 고객을 불편하게 만들어??? 이런 업데이트 만드는 의도가 뭐냐??? 비번을 모르는 공유기를 쓰레기로 버리라는 거냐??? 이유가 뭐야??? 그럼. 공유기의 무선 암호(네트워크 키) 분실 시 확인방법 이런 게시판에 나오는 거 뭐고... 대체 무슨 생각으로 비번을 강제로 뜨게해??? 아 진짜... 사람이 기분이 나쁘게 하네... 비번을 안나오게 설정화면을 사용 방법을 말해봐!!!! 게시판에 답변을 하라고...


[2015-11-12 12:53:51]
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