답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Q/A 게시판은 고객님의 문의를 받기 위한 공간이기 때문에 특별히 글쓰기 ID를 제한하지 않습니다. 글 등록이 안되는 경우는 간혹 글 내용에 비속어등이 포함되어 있을 경우 필터링 같은 부분의 동작이 된 것으로 보이며, 글 등록이 안되어 괜한 오해를 하셨던 부분은 사과 드립니다.
무선 네트워크에 대한 환경적인 영향의 경우는 무선 장치를 제조하는 모든 기기에서 발생하는 부분이며, 당사 뿐만 아니라 타사의 게시물에서도 확인이 가능하신 내용입니다. 아래 Apple 사에서 제공하고 있는 기술문서를 확인해 보시면 전자렌지, PC 모니터등, 의외의 장치들에서 발생하는 무선 간섭 내용도 확인하실 수 있으실 겁니다.
Wi-Fi 및 Bluetooth: 무선 간섭의 잠재적인 요인 https://support.apple.com/ko-kr/HT201542
고객님의 제품은 입고 되면 당사의 무선 테스트룸에서 끊김이 발생하는지 직접 재현하고 고장 여부에 따른 말씀을 드리겠습니다. 단, 이전에 안내해드린 내용처럼 입고를 하시는 부분은 제품 구매시 동봉되어 있던 제품 보증서에 기재한 내용 처리는 가능하겠지만 구매 금액에 대한 환불은 제조사를 통해서 진행하는 부분이 아님을 양해해 주시기 바랍니다.
마지막으로 호환성에 문제가 있다고 기재하신 제품군이 다양해 어떤 문제를 말씀하시는 것인지 가늠하기 어려운데, 문제가 되는 부분에 대한 이야기를 해주신다면 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
장문의 글을 썼는데 안올라가서 날려먹었네요
opera ie 모두 써 봤는데 등록하기 누르면 등록하기 버튼은 사라지고 올라가지는 않습니다. sso07091 id 차단한 겁니까? 저번부터 쓰려고 하면 가끔씩 이렇게 안올라가던데....차단했다고밖에는 생각이 안됩니다.
제 인터넷 환경 똑같이 재현 하시면 제가 공유기에 문제 없다는걸 인정 하지요. 컴퓨터 nas 스위치 똑같이 재현 하셔야 힙니다. 전에 사양 등을 모두 써 놓았는데 날려먹어서 다 없어졌네요 원하시면 다시 써 드립니다. 똑같이 재현할 수 있다는 조건 하에.... 무선 인터넷은 주변의 환경 등에 의해 큰 영향을 받습니다. efm에서 매일 저같은 문의자들에게 써먹었던 말입니다.(보통 이런경우에"빼도 박도 못한다"고 하죠..)
gs724t와 호환되지 않는다면 제품결함
nas 와 호환되지 않는다면 제품결함
인텔랜과 호환되지 않는다면 제품결함
h5224g와 호환되지 않는다면 제품결함
h514g 와 호환되지 않는다면 제품결함
a1458 과 호환되지 않는다면 제품결함
a910s 와 호환되지 않는다면 제품결함 아니던가요?
허브부터 스위치까지 입타임으로 도배해야 하나요? 저번에 보니 입타임끼리도 호환되지 않는경우가 있던데요..? a3004ns에 입타임 외장하드 케이스 연결하니 케이스가 타버렸다는 문의가 아직까지도 생각납니다. 무리한 요구지요? 그럼 저에게 무리한 요구를 하지 마세요. 방금 제에게 단 글이 딱 그랬습니다 오늘 공유기랑 px1000이랑 같이 보냅니다.
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Q/A 게시판은 고객님의 문의를 받기 위한 공간이기 때문에 특별히 글쓰기 ID를 제한하지 않습니다. 글 등록이 안되는 경우는 간혹 글 내용에 비속어등이 포함되어 있을 경우 필터링 같은 부분의 동작이 된 것으로 보이며, 글 등록이 안되어 괜한 오해를 하셨던 부분은 사과 드립니다.
무선 네트워크에 대한 환경적인 영향의 경우는 무선 장치를 제조하는 모든 기기에서 발생하는 부분이며, 당사 뿐만 아니라 타사의 게시물에서도 확인이 가능하신 내용입니다. 아래 Apple 사에서 제공하고 있는 기술문서를 확인해 보시면 전자렌지, PC 모니터등, 의외의 장치들에서 발생하는 무선 간섭 내용도 확인하실 수 있으실 겁니다.
Wi-Fi 및 Bluetooth: 무선 간섭의 잠재적인 요인 https://support.apple.com/ko-kr/HT201542
고객님의 제품은 입고 되면 당사의 무선 테스트룸에서 끊김이 발생하는지 직접 재현하고 고장 여부에 따른 말씀을 드리겠습니다. 단, 이전에 안내해드린 내용처럼 입고를 하시는 부분은 제품 구매시 동봉되어 있던 제품 보증서에 기재한 내용 처리는 가능하겠지만 구매 금액에 대한 환불은 제조사를 통해서 진행하는 부분이 아님을 양해해 주시기 바랍니다.
마지막으로 호환성에 문제가 있다고 기재하신 제품군이 다양해 어떤 문제를 말씀하시는 것인지 가늠하기 어려운데, 문제가 되는 부분에 대한 이야기를 해주신다면 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
장문의 글을 썼는데 안올라가서 날려먹었네요
opera ie 모두 써 봤는데 등록하기 누르면 등록하기 버튼은 사라지고 올라가지는 않습니다. sso07091 id 차단한 겁니까? 저번부터 쓰려고 하면 가끔씩 이렇게 안올라가던데....차단했다고밖에는 생각이 안됩니다.
제 인터넷 환경 똑같이 재현 하시면 제가 공유기에 문제 없다는걸 인정 하지요. 컴퓨터 nas 스위치 똑같이 재현 하셔야 힙니다. 전에 사양 등을 모두 써 놓았는데 날려먹어서 다 없어졌네요 원하시면 다시 써 드립니다. 똑같이 재현할 수 있다는 조건 하에.... 무선 인터넷은 주변의 환경 등에 의해 큰 영향을 받습니다. efm에서 매일 저같은 문의자들에게 써먹었던 말입니다.(보통 이런경우에"빼도 박도 못한다"고 하죠..)
gs724t와 호환되지 않는다면 제품결함
nas 와 호환되지 않는다면 제품결함
인텔랜과 호환되지 않는다면 제품결함
h5224g와 호환되지 않는다면 제품결함
h514g 와 호환되지 않는다면 제품결함
a1458 과 호환되지 않는다면 제품결함
a910s 와 호환되지 않는다면 제품결함 아니던가요?
허브부터 스위치까지 입타임으로 도배해야 하나요? 저번에 보니 입타임끼리도 호환되지 않는경우가 있던데요..? a3004ns에 입타임 외장하드 케이스 연결하니 케이스가 타버렸다는 문의가 아직까지도 생각납니다. 무리한 요구지요? 그럼 저에게 무리한 요구를 하지 마세요. 방금 제에게 단 글이 딱 그랬습니다 오늘 공유기랑 px1000이랑 같이 보냅니다.







































