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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.11조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 답변과 같이 당사 제품 T3008은 IGMP Snooping 을 지원하기 때문에 해당 부분에서 문제가 없어야 합니다. 최신버전 기준으로 당사에서 내부적으로 확인 중 있으나 증상이 도출되지 않아 원인파악에 어려움이 있습니다. 양해 말씀드리며, 연락처가 불분명하신데 통화 가능하신 번호를 남겨주시면 테스트 결과에 대해서도 전화로 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


165632번 질문에서 당사에서 확인 후 답변 주신다고 했는데,

답변이 달리지 않았습니다. 그래서 다시 질문합니다.

T3008에서 IPTV 이용시 (8번포트, KT IPTV 설정) 토렌트나 인터넷 속도 측정 등 사용량이 많은 작업을 하면 화면이 깨지거나 끊기는 게 정상인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3008
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변과 같이 당사 제품 T3008은 IGMP Snooping 을 지원하기 때문에 해당 부분에서 문제가 없어야 합니다. 최신버전 기준으로 당사에서 내부적으로 확인 중 있으나 증상이 도출되지 않아 원인파악에 어려움이 있습니다. 양해 말씀드리며, 연락처가 불분명하신데 통화 가능하신 번호를 남겨주시면 테스트 결과에 대해서도 전화로 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


165632번 질문에서 당사에서 확인 후 답변 주신다고 했는데, 답변이 달리지 않았습니다. 그래서 다시 질문합니다. T3008에서 IPTV 이용시 (8번포트, KT IPTV 설정) 토렌트나 인터넷 속도 측정 등 사용량이 많은 작업을 하면 화면이 깨지거나 끊기는 게 정상인가요?


[2015-11-11 18:48:33]
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▲아니 그게 아니구...
▼나스에서 토렌토 를 원격에서 받는데.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
201683처리 완료IPTV하**125
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실111
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