답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 나타난 문제에 대해선 당사에서도 기기상태를 점검 후 말씀을 드려야 할것 같습니다. 안내해드린 절차에 맞춰 제품을 HDD 제거 후 발송을 부탁드리며, 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2013년에 이제품 구매했습니다...별도로 3T WD 하드도 샀고요... 약 1년전에도 이제품 쓰다가 전원어댑터가 망가져서 어댑터만 교체 한번했습니다... 어제는 미친듯이 HDD가 드르륵드르륵 거려서 불안정해서 정상 종료 시킨뒤... 몇시간뒤 실행했더니 HDD에 오류가 생긴거 같다고 표시되더군요... 그래서 열어봤더니...HDD 컨트롤러 타버렸더군요... HDD는 A/S 기간 2년 지났다고...유상도 불가능하다고만 하는데... 정말 어이가 없습니다... NAS자체는 이상없이 켜지고 세팅도 초기화 안된거 보면...분명 NAS자체 문제라고 밖에 생각이 안드네요...IPTIME에 실망입니다...