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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.11조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정상적인 동작의경우 전원은 켜져있고 cpu 램프는 1초간격으로 일정하게 깜빡여야 합니다. 전원이 꺼지거나 재부팅 증상등이 있다면 기기 불량이 의심되며 바꾸어 테스트를 해볼수 있는 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해 주시기 바랍니다.

동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유무선 연결이 몇분마다 끊어지고

끊어짐 사이사이 전원이 나가기도 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적인 동작의경우 전원은 켜져있고 cpu 램프는 1초간격으로 일정하게 깜빡여야 합니다. 전원이 꺼지거나 재부팅 증상등이 있다면 기기 불량이 의심되며 바꾸어 테스트를 해볼수 있는 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해 주시기 바랍니다. 동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유무선 연결이 몇분마다 끊어지고 끊어짐 사이사이 전원이 나가기도 합니다.


[2015-11-11 17:21:51]
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▲이거 왜 이래요??
▼아니 그게 아니구...
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