답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락되지 않아 답글로 남겨드립니다. 첨부파일 확인시 무선이름이 iptime extender2 로 되어있다면 메인공유기와 extender2 제품간의 연결이 되어 있지 않을 가능성이 높습니다.
wps 버튼을 통한 연결이 완료되면 extender2 무선이름은 메인공유기의 이름과 동일하게 동작되며 제품의 extending 램프또한 켜져서 고정되어 있어야 합니다.
공유기와 extender2 제품의 wps 버튼을 통하여 다시한번 연결을 진행하여 정상적인 연결이 가능한지 확인해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
1층 메인공유기와 2층 증폭기와의 거리가 문제일수도 있다는 답변으로 거리를 좁혀가며 테스트 해보았으나 별다른 변화가 없이 증폭기와의 연결이 되지 않습니다. 핸드폰에 설정된 상태를 캡처하여 첨부하니 참고로 하시고 잘못된 점 확인 바랍니다. 글이 업로드 되지 않아 세번째 올립니다.
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wps 버튼을 통한 연결이 완료되면 extender2 무선이름은 메인공유기의 이름과 동일하게 동작되며 제품의 extending 램프또한 켜져서 고정되어 있어야 합니다.
공유기와 extender2 제품의 wps 버튼을 통하여 다시한번 연결을 진행하여 정상적인 연결이 가능한지 확인해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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